Жень, это совершенно непредсказуемо. К примеру мой предыдущий опыт показывает что время реакции на емыло от 2х дней до недели, в то время как по телефону все решалось с одного-двух звонков. Я тоже раньше защищал ЕМС и говорил что ничего страшного и более-менее нормально они работают. Сейчас могу сказать что с конца прошлого года они действительно работают отвратительно и чем дальше тем хуже. Да, посылки иногда доходят в разумные сроки и с минимумом проблем, но последнее время это стало исключением из печальных правил. Если раньше у меня на доставке работали два весьма вменяемых курьера, которые всегда звонили и с ними всегда можно было решить все вопросы, то сейчас их уже нет и работают два дебила, с которыми вообще сложно разговаривать.
Номерные посылки же обычной почтой в основном гарантировано доходят за 16-20 дней без лишней нервотрепки на почту, которая в 5 минутах от дома, и не надо по 10 раз никуда звонить и уговаривать чтобы привезли когда ты будешь дома, а не когда им удобно.