От Kostya (читательБайкер)
Дата 2009-09-23 12:18
Возможно так оно и есть.
Но в случае с Коминетом немного иначе дело было :)
Ему долго и упорно меняли сломанные перья, в итоге прислали, но ваще от другой модели вела...
Ну, Коля далеко живет и по поводу этих перьев мотаться и ругаться с триалом ему слишком геморно.
Я, живя в МСК, решил попробовать решить этот вопрос напрямую в Триале.
Съездил в сервис, они посмотрели фотки, поохали, сказали, что конечно явный косяк и посоветовали тащить велик Коли в Кировский Триал, где ему и выдали кривые перья.
Я говорю - а можно как-нить без таскания вела вопрос решить? 800км тащить вел ради того, чтоб в Кирове признали свой косяк, а потом еще 2 месяца ждать обмена это слишком сложно.
На что мне сказали - мы ничем помочь не можем, но вот дадим телефончик одного начальника Триала, с которым можно попробовать решить этот вопрос.
Я звоню этому человеку, объясняю проблему. На мое удивление, человек оказался крайне адекватным и сразу пошел на встречу. Попросил прислать фотки рамы до и после замены. Потом сказал, что это конечно косяк Триала и он просит прощения что так вышло. Привозите, говорит, ваши перья мне, я лично прослежу, чтобы вам выдали нужные, и никаких бумаг не надо.
Вот теперь Коля мне перышки должен переслать из Ухты. Я, если честно, не надеялся на такое простое решение проблемы :)